Fócas ‘riamh roimhe seo’ ar shláinte agus ar shábháilteacht, ardú ar chaiteachais ar bhia úr san India: Tuarascáil

Féachfaidh tomhaltóirí le bealaí a cheannach a sholáthraíonn áisiúlacht gan teagmháil agus a gcomhriachtanais a bhaineann le heolas agus le neodracht a chomhlíonadh, ’a luadh sa tuarascáil.

glanadh, díghalrúMar thoradh ar an bpaindéim tá athrú suntasach ar iompar tomhaltóirí, le daoine ag glacadh le seirbhísí digiteacha agus ag fáil taithí níos mó, agus siopadóir cliste mar thoradh air. (Foinse: íomhánna getty)

Rianaíodh i dtuarascáil nua le Facebook India i gcomhar le Boston Consulting Group an tionchar a bhí ag paindéim COVID-19 ar iompar na dtomhaltóirí agus ar bhealaí ceannaigh.



Dar teideal ‘Turn the Tide’, léirigh an staidéar an chaoi ar chruthaigh an paindéim fócas riamh ar shláinte agus ar shábháilteacht. Taifeadadh spíce de bheagnach 120 faoin gcéad i gcuardach ar líne ar shláinte agus díolúine san India tar éis COVID-19, toisc go bhfuil sé i gceist ag tomhaltóirí 40 faoin gcéad níos mó vitimíní, luibheanna agus forlíonta a cheannach sna laethanta amach romhainn, de réir Tomhaltóir BCG COVID-19 Suirbhé Seolta idir 30 Aibreán-3 Bealtaine, 2020.



Idir an dá linn, tá laghdú mór tagtha ar líon na gcuairteanna ar fud spásanna poiblí san India. Tháinig laghdú 85 faoin gcéad ar líon na gcuairteanna ar spásanna miondíola agus áineasa, agus laghdú 65 faoin gcéad ar chuairteanna ar ionaid oibre.



cén cineál crann atá agam

Tá buneilimintí cosúil le bia úr, stáplacha agus cúram baile tar éis meon dearfach caiteachais a fheiceáil le linn thréimhse an ghlasála, bia pacáistithe tá meon neodrach feicthe aige agus chonaic cosmaidí caiteachais lánroghnacha nó meon tomhaltóra níos laige. De réir na tuarascála, tá sé beartaithe ag 44 faoin gcéad de dhaoine caiteachas ar líne ar bhia úr a mhéadú, 52 faoin gcéad ar stáplaí agus 47 faoin gcéad ar bhia pacáistithe sna sé mhí amach romhainn.

Tá thart ar 48 faoin gcéad de lánúin gan leanaí, agus 67 faoin gcéad díobh siúd le leanaí ag iarraidh caiteachas ar bhia úr a mhéadú nó a choinneáil sna sé mhí amach romhainn. Maidir le caiteachas ar stáplaí, tá sé i gceist ag 71 faoin gcéad lánúin gan leanbh, agus 85 faoin gcéad de theaghlaigh le leanaí leanúint ar aghaidh ag caitheamh. Choinneodh thart ar 54 faoin gcéad díobh siúd le leanaí, agus 53 díobh siúd gan iad, caiteachas ar bhianna pacáistithe sna sé mhí amach romhainn.



Le níos mó fócas ar thomhaltas sa bhaile, tugadh patrún den chineál céanna faoi deara ar fud aoisghrúpaí difriúla idir 18-45 bliana d’aois. De réir na dtorthaí, tá sé beartaithe ag 85 faoin gcéad de dhaoine óga idir 18-25 bliana, 83 faoin gcéad de dhaoine idir 26-35 bliana agus 72 faoin gcéad díobh siúd idir 36-45 bliana caiteachas ar bhia úr a mhéadú nó a choinneáil don chéad sé mhí eile cé go gcaithfeadh 62 faoin gcéad, 68 faoin gcéad agus 62 faoin gcéad de na catagóirí thuas faoi seach ar bhia pacáistithe.



Mar thoradh ar an bpaindéim tá athrú suntasach ar iompar tomhaltóirí, le daoine ag glacadh le seirbhísí digiteacha agus ag fáil taithí níos mó, agus siopadóir cliste mar thoradh air. De réir a chéile tá nósanna nua cosúil le slí mhaireachtála iargúlta, déan é féin agus sláinteachas níos fearr agus maireachtáil ghlan ag piocadh suas mar an gnáth nua. De réir na tuarascála, tá ardú 2.7 uair tagtha ar lucht féachana ar oidis chócaireachta , ardú 2.8 huaire ar an ré a chaitear ar físeáin féinchabhrach agus grúmaeireachta pearsanta , agus spíce 100 faoin gcéad maidir le conas treochtaí a dhéanamh. Tá úsáid mhéadaithe na meán sóisialta ag thart ar 52 faoin gcéad de thomhaltóirí.

Ina theannta sin, maíonn 47 faoin gcéad de theaghlaigh Indiach gur mhéadaigh siad glanadh tí agus leithris agus go mbíonn 91 faoin gcéad díobh sin ag níochán a lámha níos minice. Tá méadú 14 huaire ar dhíolacháin táirgí pearsanta ar líne mar shláintitheoir idir Feabhra agus Márta 2020. Tá méadú 1.2 uair tagtha ar chuardach ar líne ar shláinte agus díolúine, agus tá níos mó éilimh air díolúine ag tógáil bia táirgí.



Féachfaidh tomhaltóirí le bealaí a cheannach a sholáthraíonn áisiúlacht gan teagmháil agus a gcomhriachtanais eolais agus neamhaibí á gcomhlíonadh acu, a luadh sa tuarascáil.



I gcás cúram baile agus pearsanta, déanfaidh tomhaltóirí trádáil suas i gcúram baile, trádáil síos i gcosmaidí, agus déanfaidh siad trádáil suas / síos i gcúram pearsanta go roghnach mar gheall ar mheon níos feasaí, ach dírithe ar cháilíocht. Thart ar 20-25 faoin gcéad de thomhaltóirí uirbeacha do chatagóirí neamhbhia (cúram baile, baill foirne a táthar ag súil go mbeidh tionchar digiteach ag cosmaidí) agus go dtosóidh nó go méadóidh 30-40 faoin gcéad díobh cuardach ar líne. Tá méadú 1.45, 1.3 agus 1.35 uair faoi seach ar cheannaitheoirí nua ar líne do chúram baile, cúram pearsanta agus cosmaidí. Tá thart ar 51 faoin gcéad de thomhaltóirí ag pleanáil caiteachas ar líne a mhéadú sna sé mhí amach romhainn ar chúram baile, 46 faoin gcéad ar chúram pearsanta agus 43 faoin gcéad ar chosmaidí.